公职人员的礼节
* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020-06-14 0:49:28 * 浏览: 2
2.行为规范（1）站立姿势。正式面朝前站立，无需抬起头或放低头。下巴与地面平行，脊椎笔直，颈部向上伸展，耳朵在肩膀后面，肩膀应该放松，手臂应该下垂。腰部向上，臀部向上，但不要向外翘曲。膝盖并拢，拉直，脚跟并拢，脚趾之间的拳头。 （2）坐姿。坐在公共场所时，尽量双脚并拢，向前伸展右脚趾使其显得悠闲，倾斜地坐可以保持女性身体平衡自然的美感，并向右提起左腿腿部，给人贵族大方的感觉，但不能举得太高，否则会失去风度，不要在沙发上坐太多，否则小腿会靠近沙发的边缘，从而损坏外观。 （3）步态。步态应该自信，敏捷，冷静和稳定。具体来说，这意味着上半身是直立的，肩膀是平坦的，手臂是自然摆动的，步幅适中甚至显示出优雅。 （4）下蹲姿势。拍摄低级文档或其他物体时，请勿弯曲背部和头部，但应降低头部和臀部，但要稍微分开双脚，弯曲膝盖并蹲下，然后慢慢放低腰部以起身。 （5）养成微笑的习惯。要养成养成微美容的习惯，对领导者，同事，员工和来访者应该如此。 （6）克服不良的日常习惯。在会议和外交服务期间听别人讲话是有礼貌的。不要表现出打哈欠等不良习惯。您部门以外的其他部门中的某些人不会在门口拜访。与陌生人交谈时，请勿携带外来词。工作期间不允许吃零食。 （7）上下楼梯和走廊时要注意礼节。上楼梯时，男性应首先走，而下楼梯时，男性应让女性走在前面。当您在门口，楼梯，电梯和其他走廊上遇到一位女士时，男人应该侧身站立，让他们先走。如果您在过道中遇到某人，则应向对方轻声点头，静静微微转身让客人先走。 （8）禁止跟在后面的人讨论。您应该当面说的话，不要谈论背后的人，不要抱怨，也不要窃窃私语，以免引起同事之间的不和。 （9）控制情绪。如果您在同事和局外人之间在情感上感到沮丧，则应使自己冷静下来并防止冲突。 （10）互相尊重。无论是亲密，一般或生疏的关系，我们都必须相互尊重，我们应该控制自己的言语和态度，既不要太亲密，也不要太冷漠。 （11）认真听别人的谈话。仔细听别人的讲话或建议，不要随便打断别人的谈话。您的视线应该盯着对方，并且您应该仔细聆听以显示您的专注和尊重。 （12）充分听取别人的意见。当您不同意同事的工作时，请不要固执和举止过度。必须充分听取对方的合理意见，努力寻求共识，达成共识，使工作做得更好。 （13）掌握良好的会话能力。与他人交谈时，您应该尊重与您交谈的人，要有礼貌，要有文明的语言，并要给别人足够的时间说话。不要显得没礼貌，例如什么也不说，插话，抢夺，咒骂，滑音。 （14）如有问题，向您道歉。如果有错误，责任由您自己承担，您必须坦率地承认错误：不要为之辩解。责任不在于您自己，而是要耐心等待。将来，您会发现另一个机会来解释它。 （15）报告工作要简短。要向领导者汇报，必须简单明了并概述大纲。领导者应在何时想听到您的个人想法和意见。 （16）不要打扰别人的东西。进入他人的办公室时，请勿未经允许将他人的财产上交，更不要说借用他们的财产了。 （17）应尊重外国人员。遵守“六一”服务规范（即“一站，一笑脸，一招，一坐，一茶，一满意”），严禁自大。 （18）使用手机时请勿影响他人。在会议期间和休息室中，手机应关闭或静音。 （19）吸烟时要注意场合。在会议和招待会期间不建议吸烟。进餐期间适度或适度进食。不要在公共场所吸烟。 （20）注意诚信。老实说，准时，守诺和守诺，做任何事情，甚至是很小的事情。如果您无法准时到达或去预约，请提前告知我们。经常迟到是不礼貌的，没有礼貌的表现。 （21）注意公共环境卫生。不要扔垃圾，吐。
上一条: 失去企业价值的三个症状
下一条: 如何选择学员
关闭返回