员工如何完成工作？
* 来源: * 作者: * 发表时间: 2020-03-07 0:43:24 * 浏览: 4
如何使被管理者做好工作是管理者必须探索和回答的问题。管理的目的是做好工作。做好工作就是实现管理者希望实现的目标，即把事情做好。如何使被管理者做好工作是管理者必须探索和回答的问题。在这里，我们总结了这个问题的答案，我们将其称为管理成功定理，这是通过他人进行良好工作的条件的一般定义。海尔董事会主席兼首席执行官张瑞敏说，一个典型的例子是：清理桌子。他说，清洁桌子的工作是非常简单的任务。只要桌子每天清洁五次，就可以达到一个很好的要求，这个好要求为他的工作设定了标准，桌子每天清洁了五次。但是，如果没有外部监督，他可以每天擦拭五次，第二天擦拭四次，第三天擦拭三遍，第四天擦拭两次或一次。在第五天，我什至会认为几乎是相同的。不用揉可以，所以我不会再揉了。张瑞敏认为，这是中国人的特点。实际上，这是不准确的。应该说，世界上所有人的特征都是相同的，美国人，法国人和日本人也不例外。唯一的区别是中国人不喜欢有完整而特定的行为约束。如果有没有监督和限制的标准，则没有人会按照该标准行事。管理成功定理也可以称为执行定理。为什么组织没有执行能力？这是因为组织的成员应该正确地完成这项工作。组织的执行水平直接关系到组织成员做好工作和做好工作的整体程度，而与做得不好的工作的关键程度负相关。管理成功定理的含义可以表示为：如果不全面创造能力，质量，意愿，热情和耐心，资源支持，评估标准和条件这六个条件，就很难通过为他人做好工作来实现目标。程序方法。我们如何才能使员工做好自己的工作？总之，满足了能力，质量，意愿，热情和耐心，资源支持，评估标准和程序这六个条件。 1.能力和质量条件。对于任何工作，仅仅要做好就不能保证。只有被管理者有能力和素质去做好这项工作，并且愿意努力工作，才能做好这项工作。该能力包括四个方面：心理特征，知识结构，技能水平和身体适应性。只有当这四个方面的实际情况与要完成的工作完全兼容时，被管理人员才能做好工作。能力和素质的条件是做好工作的前提。被管理者没有相应的能力和素质。只具有良好的主观愿望是没有用的。而这种能力是一种硬约束。如果没有足够的时间让被管理人员通过学习和培养来提高自己的能力和素质，那么他绝对不可能完成他所要求的工作。 2.意愿条件。意愿和意愿条件的含义是，被管理者只有在有意愿做好工作，愿意以主观动机去完成工作并且愿意为这项工作而努力的情况下才能完成工作。这还要求以某种方式将不在管理层追求中的目标转变为管理层希望实现的目标。至少这变成了他寻求的间接目标，使他清楚地感觉到从事这项工作也是他自己的意愿。要做任何工作，即使它是非常简单的工作，就像上面提到的桌子清洁一样。如果从事这项工作的人不期望做得好并且不愿意努力，那么这项工作就不会做得好。从这个意义上说，意志条件是通过他人做好工作的主要条件。 3.温暖和耐心的条件。这种状况的内涵n是只有确保他人有稳定的意愿和意愿去做好工作并继续努力，才有可能做好工作。只要一项工作重复多次并持续很长时间，就会使人们转移兴奋，降低热情，放松意志，这将导致要求的减轻和工作量的减少。这不可避免地导致容易完成和难以完成的任务。实际上，一夜之间只能完成少量工作。它不像换手帕那么简单。不仅要做出不懈的努力，还要克服工作中可能出现的困难和危险，甚至遭受挫折。这必须具有持续的内部和外部激励机制，保持其热情和耐心，稳定其意志，并使被管理者形成毅力。 4.评估标准。此条件的含义是必须预先明确定义良好工作的良好标准，以便经理和被管理人员都清楚评估和判断该特定工作的标准是什么，什么是良好的。不好是什么，使被管理者有努力的方向和自我评价的基础，从而可以自主地掌握工作的进展。如果没有事先商定的评估标准，被管理者只能通过自己的猜测和想象来定义它，这将不可避免地偏离主管的要求，甚至有所作为，使本来可以做好的工作最终感到沮丧和失败。实际上，人们总是认为下属员工完全理解这一良好的评估标准，但是他们通常自己并不理解。在评估下属员工的工作绩效时，由于没有精确的评估标准，因此评估总是不准确且不客观。如果这样，即使不影响员工已完成的工作，也会由于不公平，不公平，客观，不准确和不完整的评估而影响他们下一份工作的努力。 5.资源支持条件。此条件的含义是必须有相应外部资源的支持才能做好。其内容包括物资站点，设备和工具，人员合作等。这是别人完成这项工作的能力和素质以外的条件。任何工作，无论是简单的还是复杂的，都必须有权控制和使用做好工作所必需的外部资源，否则就不可能做好工作。一个聪明的daughter妇不吃米饭就很难做饭，没有锅和水就更难做饭。授权提供的外部资源支持也必须与工作本身的要求兼容。只要任何一点都不足够，也将影响工作的最终质量。外部资源条件的缺乏或不足，不仅会增加做好工作的难度，还会直接降低员工对做好工作的信心，使他们感到沮丧。为了使下属员工发挥主观能动性，还必须具有施加主观能动性的外部条件。没有外部资源的支持，至少必须提供政策支持。政策也是一种资源。 6.方法程序条件。这种情况的含义是，从事这项工作的人必须知道可以使用哪些方法和程序来成功完成这项工作。此条件与能力和质量条件有关，但并不相同。能力和资格不要求全面而完整地掌握特定工作的方法和程序，但是必须明确特定方法和程序才能完成特定工作以确保其效率。被管理者具有相应的能力和素质，让他探索一切并找到方法和程序来完成工作任务，这必然会降低效率。因此，这种条件要求必须事先定义做好工作的方法和程序，而不管岗位员工是否掌握了该方法和程序。尽管管理人员可以通过改革找到更好，更有效的方法和程序和创新，预先定义的方法和程序可能会限制他的改革和创新的效果。任何人都可以在做事的方法和程序上进行创新，但必须确保他们可以比事先商定的方法和程序投资更少，效率更高。以上六个方面的条件是一个整体。没有任何一个方面，就不可能通过其他方面做好工作。实际上，之所以会有下属员工做得不好，是因为上司没有充分，完全地为下属员工做好工作创造了六个条件。如果您做得不好，则应由主管负责。因此，海尔的80/20原则强调，下属员工做得不好，主管必须承担80％的责任，这就是原因。如果要具体定义什么是管理层，则为下属员工执行工作创建相应的六个条件就是管理层。从这个意义上说，其下属员工的主管不仅必须为工作失误承担80％的责任，而且还要承担100％的责任。
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